대성셀틱 보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

대성셀틱 보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

 

목차

1. AS 신청 전, 점검해야 할 사항
2. 간단한 자가 점검 방법
3. 대성셀틱 AS 신청 방법
4. AS 진행 과정 및 유의사항

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1. AS 신청 전, 점검해야 할 사항

• 보일러 모델명 및 설치 날짜 확인: 정확한 모델명과 설치 날짜는 AS 접수 시 필요합니다.
• 보일러 에러 코드 확인: 에러 코드를 미리 확인하면 상담 시 더욱 빠른 안내를 받을 수 있습니다.
• 보일러 주변 환경 점검: 보일러 주변에 가스 누출이나 누수 등의 위험 요소는 없는지 확인합니다.

2. 간단한 자가 점검 방법

• 전원 및 가스 공급 확인: 전원 플러그가 제대로 연결되었는지, 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 난방수 및 온수 밸브 확인: 난방수 및 온수 밸브가 열려 있는지, 배관에 누수는 없는지 확인합니다.
• 보일러 재가동: 보일러 전원을 껐다가 다시 켜서 재가동해 봅니다.

3. 대성셀틱 AS 신청 방법

• 대성셀틱 고객센터 전화 접수: 1588-8577로 전화하여 AS를 신청합니다.
• 대성셀틱 홈페이지 또는 카카오톡 접수: 대성셀틱 홈페이지 또는 카카오톡 채널을 통해 AS를 신청합니다.

4. AS 진행 과정 및 유의사항

• AS 접수 및 상담: 고객센터 상담원이 문제 증상을 확인하고 방문 일정을 조율합니다.
• 방문 점검 및 수리: 전문 기사가 방문하여 보일러를 점검하고 수리합니다.
• AS 비용 안내: 수리 후 AS 비용을 안내받고 결제합니다.
• 보증 기간 확인: 보증 기간 내에는 무상 수리가 가능하니, 보증서를 꼭 확인하세요.